FAQ

Chaque GAN est conçu et programmé pour un moteur particulier. Le GAN GA est équipé d'un connecteur OBD-II universel, tandis que pour le GAN GT, nous utilisons des câbles OEM, qui correspondent aux capteurs de votre voiture particulière.

Le GAN GT est placé entre l'ECU et les capteurs du moteur. Le GAN GT optimise les données des capteurs en fonction du mode de fonctionnement du moteur et du mode de conduite GAN sélectionné. Cela se traduit à la fois par des performances améliorées et des économies de carburant.

Le GAN GA / GA+ est branché sur le connecteur OBD-II de votre voiture, à travers lequel le GAN GA/ GA + communique avec l'unité de commande du moteur du véhicule. Le module de réglage est capable de corriger le calage de l'allumage et la qualité du mélange air–carburant en temps réel, obtenant ainsi une augmentation des performances et des économies de carburant.

Plusieurs fabricants de modules de réglage utilisent un système similaire. GAN est une combinaison de logiciels bien équilibrés et d'une large gamme de configurations. Le GAN est doté d'un boîtier en aluminium résistant à l'humidité (indice de protection IP67). La fonction smartphone connect vous permet d'ajuster le GAN à un véhicule particulier, sans avoir à ouvrir le boîtier. Le GAN a quelques modes de fonctionnement préconfigurés. Tous les modules GAN sont fabriqués à partir de matériaux de haute technologie (aluminium et carbone).

Les dispositifs GAN sont conçus pour les voitures équipées de moteurs à aspiration naturelle, de moteurs diesel à rampe commune et de moteurs à essence turbocompressés. Si votre véhicule ne figure pas dans notre base de données, veuillez contacter notre service clientèle car nous sommes peut-être en train de développer ou de tester le programme pour votre véhicule.

Oui. Nous fournissons à nos clients cinq fichiers de tuning gratuits pour tout véhicule disponible dans notre base de données. Si vous changez de véhicule, vous pouvez reprogrammer votre GAN sur un autre. Dans le cas des moteurs turbocompressés, vous devrez peut-être acheter un autre câble car différents véhicules sont équipés de capteurs différents.

Oui. Si le comportement de conduite est adapté, le GAN peut réduire la consommation de carburant. L'augmentation du couple-principalement à bas et moyens régimes-et les changements de rapport plus rapides se traduisent par une vitesse plus élevée à bas régime et donc une économie de carburant.

Non. Les modules GAN ne sont pas conçus pour augmenter la limite Vmax. Dans la plupart des pays, la vitesse maximale est réglementée électroniquement et par la loi.

Étant donné que les produits GAN pour moteurs turbocompressés sont installés sous le capot de la voiture, ils sont résistants à l'humidité et classés IP67, ce qui signifie qu'ils sont capables de résister à l'immersion dans l'eau. De manière générale, aucun de nos concurrents ne peut démontrer de telles caractéristiques.

Étant donné que les produits GAN pour moteurs à aspiration naturelle sont installés à l'intérieur du véhicule, ils ne nécessitent pas de protection contre l'humidité.

Oui, si la voiture est conçue pour fonctionner au biocarburant.

Dans la plupart des cas, les produits GAN sont conçus pour une auto-installation, qui ne prend pas plus de 15 minutes. Les compétences ou connaissances techniques ne sont pas requises. Vous trouverez un guide d'installation vidéo sur notre site Web. L'installation dans certains véhicules turbocompressés peut prendre plus de 15 minutes car les capteurs peuvent être difficiles à atteindre.

Non, aucun outil spécial n'est nécessaire. Parfois, certaines pièces doivent être démontées pour atteindre les capteurs. Dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre chez l'un de nos représentants du service clientèle qui pourra vous aider à l'installation.

Les produits GAN pour moteurs turbocompressés sont installés sous le capot de la voiture. Le module ne doit pas être connecté trop près de composants et de tuyaux chauds ou vibrants. Le câble GAN doit être fixé au faisceau de câbles sous le capot de la voiture.

Si vous ne trouvez pas le capteur nécessaire, vous pouvez nous envoyer des photos de votre moteur afin que nous puissions vous indiquer où l'installer.

Oui. Nous avons une base de données complète d'images d'installation pour différentes voitures. Notre équipe de support technique vous enverra toutes les photos nécessaires sur demande.

Veuillez contacter nos représentants du support technique.

Le GAN est conçu pour les voitures équipées de moteurs à aspiration naturelle, de moteurs diesel à rampe commune et de moteurs à essence turbocompressés. Si votre véhicule ne figure pas dans notre base de données, veuillez contacter notre service clientèle car nous sommes peut-être en train de développer ou de tester le programme pour votre véhicule.

Oui. Le GAN n'augmente pas la pression sur la transmission automatique. L'unité de commande de transmission note l'augmentation du couple par GAN et passe à la vitesse nécessaire pour correspondre à ce couple. Cela signifie que vous pouvez réduire la consommation de carburant en adaptant votre comportement de conduite.

Vous pouvez télécharger gratuitement l'application GAN pour votre smartphone depuis Google Play (Android) et l'App Store (Apple). Tapez simplement GAN dans le champ de recherche.

Vous pouvez payer votre commande par Visa ou MasterCard, Paypal.

Livraison gratuite en Allemagne par DHL. Vous pouvez calculer vous-même les frais d'expédition vers votre pays sur notre site Web. Lors de l'importation vers des pays en dehors de l'UE, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux douanes du pays respectif pour lesquels nous ne sommes pas responsables.

Nous coopérons avec des sociétés de messagerie telles que DHL et DPD. Notre équipe logistique choisira l'option de livraison la plus rapide.

Chaque client dispose d'une période d'essai de 50 jours pour tester tous nos appareils GAN. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat, nous vous rembourserons intégralement, hors frais de livraison. Tout ce que vous avez à faire est:

– Informez un membre du personnel de votre intention de retourner le kit dans les 50 jours en appelant le +49 (0)30 3187 9828 ou en envoyant un e-mail support@gantuning.com.

– Retournez le kit par service de messagerie.

– Dès réception du kit, nous vérifierons s'il est complet et exempt de tout dommage mécanique. Nous transférerons ensuite l'argent sur votre compte bancaire dans les 10 jours calendaires.

Si ces conditions ne sont pas remplies, nous avons le droit de refuser le remboursement en tout ou en partie.

Merci de votre compréhension.

La période de garantie dépend du type d'appareil: GAN GA – 2 ans, GAN GTL-3 ans, GAN GA + et GAN GT-5 ans.

Un moteur plus puissant exerce automatiquement une pression supplémentaire sur certains composants de la voiture, tels que la transmission et le châssis. Cependant, les moteurs et les transmissions sont conçus avec une marge de sécurité de deux à quatre fois. Étant donné que le GAN n'augmente le couple qu'en cas de besoin (par exemple lors d'un dépassement ou d'une accélération), la contrainte est de courte durée. Dans la plupart des cas, une augmentation de puissance se produit dans la plage de régime moyen sans atteindre la limite de puissance. Tous les moteurs modernes sont dotés d'un système de sécurité qui surveille les modes critiques du moteur et réduit la puissance en cas de besoin, protégeant ainsi contre les surcharges. Puisque les modules GAN ne désactivent pas cette fonction, votre moteur est entièrement protégé. S'il est utilisé correctement, le GAN n'affecte pas la durée de vie du moteur.

Oui, nous offrons une garantie moteur supplémentaire allant jusqu'à 2 ans (jusqu'à 5 000 EUR). La période et le montant de la garantie dépendent du type d'appareil. Vous aurez la possibilité de demander une garantie moteur supplémentaire à l'achat de chaque unité de commande moteur supplémentaire. Pour cela, il est nécessaire de remplir le formulaire d'inscription en ligne. Si votre demande est approuvée, vous recevrez le certificat correspondant.

Oui. Les modules GAN sont conçus et testés pour pouvoir être utilisés sur des véhicules équipés de filtres à particules diesel (FAP).

Habituellement, le GAN ne peut pas être détecté par les appareils de diagnostic modernes et il est impossible de prouver que les performances ont été améliorées électroniquement. Cependant, nous vous recommandons de retirer le module GAN avant de faire réparer votre voiture pour éviter d'avoir à répondre à des questions supplémentaires si un mécanicien trouve l'appareil dans votre voiture.

Oui. Le GAN n'augmente pas la pression sur la transmission automatique. L'unité de commande de transmission note l'augmentation du couple par GAN et passe à la vitesse nécessaire pour correspondre à ce couple. Cela signifie que vous pouvez réduire la consommation de carburant en adaptant votre comportement de conduite.

Non. Les modules GAN ne sont pas conçus pour augmenter la limite Vmax. Dans la plupart des pays, la vitesse maximale est réglementée électroniquement et par la loi.

Étant donné que les produits GAN pour moteurs turbocompressés sont installés sous le capot de la voiture, ils sont résistants à l'humidité et classés IP67, ce qui signifie qu'ils sont capables de résister à l'immersion dans l'eau. De manière générale, aucun de nos concurrents ne peut démontrer de telles caractéristiques.

Étant donné que les produits GAN pour moteurs à aspiration naturelle sont installés à l'intérieur du véhicule, ils ne nécessitent pas de protection contre l'humidité.

Oui. Nous fournissons à nos clients cinq fichiers de tuning gratuits pour tout véhicule disponible dans notre base de données. Si vous changez de véhicule, vous pouvez reprogrammer votre GAN sur un autre. Dans le cas des moteurs turbocompressés, vous devrez peut-être acheter un autre câble car différents véhicules sont équipés de capteurs différents.

Les modules GAN sont entièrement fonctionnels à des températures allant de -40 ° C à +60 ° С. Ils fonctionnent correctement à la fois en Asie ou en Afrique et dans les pays nordiques comme la Norvège.

Oui, si la voiture est conçue pour fonctionner au biocarburant.

Si votre véhicule a été fabriqué après 2000 et que vous ne le trouvez pas dans notre base de données, veuillez contacter notre service clientèle (par téléphone ou par e-mail).